A cooperativa CEREJ recebeu, no mês de abril a auditoria de monitoração da Certificação ISO 9001:2015, promovida pela empresa certificadora BRTÜV Avaliações de Qualidade Ltda. Como a certificação da cooperativa tem validade de três anos, anualmente a BRTÜV verifica a evolução do sistema de gestão da qualidade.
Considerando os itens coleta de dados e apuração de indicadores de continuidade individuais e coletivos, de qualidade do atendimento comercial, de qualidade do atendimento telefônico na distribuição de energia elétrica e tratamento das reclamações dos associados e consumidores na área de permissão da cooperativa, a CEREJ confirmou sua certificação ISO 9001:2015.
É o reconhecimento do serviço de excelência que vem sendo prestado pelos gestores e colaboradores da cooperativa.
