O Índice ANEEL de Satisfação do Consumidor (IASC) avalia a percepção dos consumidores de energia elétrica com os serviços prestados pelas distribuidoras.
Para obter os resultados, a ANEEL realiza todos os anos uma pesquisa com cerca de 25 mil pessoas. As informações obtidas auxiliam a Agência no planejamento das fiscalizações e na elaboração de regulamentos que visam melhorar os serviços prestados.
A pesquisa de 2017 está prevista para o período entre 18 de agosto a 01 de novembro com aplicação de 24.926 questionários.
A listagem dos referidos municípios pode ser consultada na página eletrônica da ANEEL através do link: http://www.aneel.gov.br/ultima-pesquisa-iasc
Fonte: ANEEL
